常见问题

1价格是否包含增值税?
是的,所有价格均包含增值税。
2儿童价格适用于哪个年龄段?
儿童价格适用于 3 至 11 岁的儿童。3 岁以下儿童可免费乘船。
3门票是否包含饮料?
不,饮料是独享的。游轮上的饮料可以在游轮结束时用密码或信用卡支付。饮品菜单请点击此处
4如何支付票款?
您可以使用 iDeal、信用卡或 PayPal 方便安全地在线支付门票。
5如何支付船上饮料的费用?
在船上,您可以使用密码或信用卡(Visa 或 Master 卡)付款。
6如果我和一大帮人一起来,可以按人支付酒水费用吗?
遗憾的是,由于我们在邮轮上的时间很短,无法按人分别付费。
7如何使用折扣券或通票预订?
请按照折扣优惠列出的说明进行操作。如果您没有遵守这些说明,则无法使用折扣。您必须在登机时递交或出示折扣券或通行证。
8如果我有第三方优惠券,如何预订?
请按照优惠券上的说明操作。预订时必须使用唯一代码。如果您没有在线兑换代金券,很遗憾,代金券在预订时无效。
9折扣可以事后结算吗?
不,这是不可能的。
10是否需要携带预订确认函?
不需要打印确认函并随身携带上船。这主要适用于您自己。如果您购买的是联票,则需要打印电子邮件确认函并在另一个景点交回。该确认函就是您的入场券。
11我没有通过电子邮件收到预订确认。我该怎么办?
完成在线预订后,您将在几分钟内自动收到一封确认电子邮件。这封邮件可能已进入您的垃圾邮件文件夹。我们建议您首先检查该邮箱。如果该邮箱中也没有来自煎饼船的电子邮件,我们建议您通过电话与我们联系。
12船只能否在雨、雾、雷雨或雪天航行?
原则上,巡航始终会进行。如果由于极端天气原因导致巡航无法进行,我们会及时通知所有游客。
13我能否说明我的桌位偏好?
您可以向我们发送电子邮件,说明您对桌位的偏好。我们会在您预订时注明。我们在分配桌位时会尽可能考虑您的偏好,但我们不能保证一定会满足您的偏好。
14是否突出了有庆祝活动的客人?
您可以向我们发送一封电子邮件,说明您在船上庆祝的生日。我们会在您的预订中注明。船上的工作人员通常会让所有过生日的客人受到瞩目,但我们不能保证这一点。
15我可以下期权吗?
如果您想订购,我们建议您通过电子邮件或电话联系我们的预订办公室。
16船是否适合轮椅或拄拐杖者乘坐?
可以使用轮椅或拐杖登机。您可以在预订时说明轮椅和/或拐杖的情况,我们将在下层甲板预订一张桌子。下甲板还设有煎饼自助餐。不过,厕所在上层甲板,只能通过楼梯到达。船上没有电梯或残疾人卫生间。
17船上有厕所吗?
是的,船上有厕所,位于上甲板。有两个女厕所和两个男厕所。
18船上有婴儿室吗?
是的,驾驶室旁边的上甲板上有一个婴儿室。
19我可以坐在室外露台上吗?
是的,室外露台上有桌子。这些桌子不是预订的,但在天气好的时候,您当然可以坐在外面。
20所有桌子都面向窗户吗?
是的,所有桌子都是靠窗的。
21是否允许带狗登机?
不允许带狗上船。
22您可以自带饮料上船吗?
是的,这艘船适合儿童乘坐。儿童安全是我们的首要任务。这意味着船上没有低矮的栏杆或危险的开口。此外,船上始终有人看管,船员在上下乘客时也会格外注意安全。
23最多可容纳多少人登机?
奈梅亨煎饼船最多可容纳 130 名乘客。
24有救生衣吗?
是的,船上为所有乘客都配备了救生衣。
25煎饼会上桌吗?
不,这里有煎饼自助餐。您可以选择培根煎饼、苹果煎饼和原味煎饼,然后自己在煎饼上浇上自助餐厅提供的装饰品。
26我可以在煎饼上放哪些配料?
自助餐上有很多甜点和咸点。
27素食者有足够的选择吗?
是的,有苹果煎饼和普通煎饼。自助餐上还有很多素食配菜。
28煎饼和配菜是清真食品吗?
不,煎饼和配菜不是清真食品。
29是否也有适合某些过敏症和/或饮食要求的煎饼面糊?
是的,我们为以下饮食要求和过敏症提供特殊面糊: - 麸质过敏 - 鸡肉鸡蛋过敏 - 牛奶过敏/乳糖过敏 - 大豆过敏 - 素食主义者 预订时,您可以说明有多少人需要使用这种特制面糊。然后,厨师会在一个单独的平底锅中用油为您煎制特制煎饼。如有其他饮食要求,请通过电子邮件或电话联系我们的预订办公室。
30除了煎饼,还有其他菜肴吗?
不,没有其他菜肴。
31我可以在其他地点上下车吗?
不可以在其他地点上下车。
32我可以将车停在游艇附近吗?
我们建议您将车停在停车场(Eiermarkt 或 Kelfkensbos)。这两个停车场都在步行范围内。
33船附近有自行车架吗?
是的,码头上有自行车架。

奈梅亨煎饼船
Waalkade t/o Casino
6511 XRNijmegen
荷兰

t +31(0)24 - 360 12 62
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